Naar de inhoud
SteadycostOpzeggen

Contracten en abonnementen opzeggen

Gecontroleerd op 4 oktober 2026

Opzeggen is zelden moeilijk, maar vaak onoverzichtelijk: waar zit de knop, welke termijn geldt er en is een e-mail genoeg? Hier vind je per aanbieder de gecontroleerde route, de regels die in Nederland gelden en een voorbeeldbrief om te kopiëren.

Elke handleiding vermeldt de datum waarop we de opzeglink voor het laatst hebben gecontroleerd. De handleidingen gaan uit van het Nederlandse recht; in België gelden andere regels.

De belangrijkste regels

Wordt je abonnement stilzwijgend verlengd of voortgezet, dan moet je het daarna op elk moment kunnen opzeggen met een opzegtermijn van hooguit één maand. Een beding dat dat niet zo regelt, staat op de zwarte lijst en geldt als onredelijk bezwarend (artikel 6:236 onder j BW). Die regel geldt voor contracten waarmee een bedrijf je regelmatig iets levert, zoals een abonnement.

Ook tijdens de eerste, afgesproken looptijd is een lange opzegtermijn verdacht: een beding dat je aan meer dan één maand opzegtermijn bindt, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn (artikel 6:237 onder o BW, de grijze lijst). Een eerste looptijd van meer dan een jaar wordt ook vermoed onredelijk bezwarend te zijn, tenzij je na het eerste jaar op elk moment kunt opzeggen met hooguit één maand opzegtermijn (artikel 6:237 onder k BW). Hoe lang die eerste looptijd is, staat in je contract of in de bevestiging die je bij het afsluiten kreeg.

Heb je online of telefonisch afgesloten, dan kun je meestal binnen 14 dagen zonder reden herroepen (Richtlijn 2011/83/EU).

Voor telefoon en internet, verzekeringen, de zorgverzekering, energie en verenigingen gelden eigen regels. De details staan per categorie.

Zo komt je opzegging goed aan

Wacht niet tot de laatste dag. Zeg een paar dagen voor de deadline op en bewaar bewijs: de bevestigingspagina, de bevestigingsmail of bij een brief het verzendbewijs.

Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging met de einddatum van je contract. Komt die niet, vraag er dan opnieuw om. Een aangetekende brief is niet altijd nodig, maar kan helpen als een aanbieder zegt dat er niets is binnengekomen.

Laat automatische incasso’s doorlopen tot je contract echt is afgelopen. Wie eerder storneert, krijgt al snel herinneringen en soms extra kosten, ook als de opzegging gewoon geldig is.

Opzeggen, herroepen of eerder stoppen

Met opzeggen beëindig je een contract tegen de eerstvolgende mogelijke datum. Met herroepen draai je een contract dat je net online of telefonisch hebt afgesloten binnen 14 dagen terug. Een bijzonder opzegrecht laat je in bepaalde gevallen eerder stoppen, bijvoorbeeld als je telefoonaanbieder de voorwaarden eenzijdig wijzigt of je verzekeraar de voorwaarden in je nadeel aanpast.

Categorieën

Alle aanbieders van A tot Z

Deze handleiding is algemene informatie en geen juridisch advies. Wat precies geldt, hangt af van je contract en de actuele wetgeving. Kom je er met de aanbieder niet uit, dan kun je terecht bij ConsuWijzer van de ACM of de Consumentenbond.