Freeletics opzeggen

Zo zeg je het snelst op

1. Open de opzegpagina van Freeletics: help.freeletics.com. Afhankelijk van de aanbieder is dat een formulier, een knop in je account of een hulppagina die uitlegt hoe het werkt.
2. Log in als de pagina daarom vraagt en loop alle stappen door tot het einde. Stop niet voor de laatste bevestiging.
3. Bewaar de bevestiging als pdf of screenshot. Daarmee kun je later laten zien dat je op tijd hebt opgezegd.
4. Krijg je binnen een paar dagen geen bevestiging, stuur dan dezelfde opzegging nog eens per e-mail of per brief. De voorbeeldbrief staat verderop.

De gelinkte pagina is in het Engels. We linken naar de pagina zoals we die in de catalogus hebben gecontroleerd. Zie je je abonnement daar niet, ga dan via de accountinstellingen op de website van Freeletics.

Je kunt Freeletics ook via de App Store of Google Play afsluiten. Heb je daar betaald, dan zeg je niet op bij Freeletics, maar in de abonnementsinstellingen van je account bij Apple of Google. Opzeggen bij de dienst zelf is dan niet genoeg.

Heb je in de sportschool zelf getekend, dan kun je vaak ook via de app, je online account, per e-mail of per brief opzeggen. Zeg je aan de balie op, vraag dan om een schriftelijke bevestiging met datum.

Opzegtermijn en looptijd

Onze catalogus bevat voor Freeletics geen eigen gegevens over opzegtermijn en minimale looptijd. Wat in jouw contract staat, vind je in je account, in de bevestiging van je contract of in de algemene voorwaarden. Hieronder lees je de wettelijke regels waaraan die voorwaarden moeten voldoen.

Wordt je abonnement stilzwijgend verlengd of voortgezet, dan moet je het daarna op elk moment kunnen opzeggen met een opzegtermijn van hooguit één maand. Een beding dat dat niet zo regelt, staat op de zwarte lijst en geldt als onredelijk bezwarend (artikel 6:236 onder j BW). Die regel geldt voor contracten waarmee een bedrijf je regelmatig iets levert, zoals een abonnement.

Ook tijdens de eerste, afgesproken looptijd is een lange opzegtermijn verdacht: een beding dat je aan meer dan één maand opzegtermijn bindt, wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn (artikel 6:237 onder o BW, de grijze lijst). Een eerste looptijd van meer dan een jaar wordt ook vermoed onredelijk bezwarend te zijn, tenzij je na het eerste jaar op elk moment kunt opzeggen met hooguit één maand opzegtermijn (artikel 6:237 onder k BW). Hoe lang die eerste looptijd is, staat in je contract of in de bevestiging die je bij het afsluiten kreeg.

Sportscholen bieden vaak een keuze uit looptijden, bijvoorbeeld flexibel per maand of voor een jaar met korting. Welke looptijd je hebt, staat in je contract of in je account.

Hoe je opzegt (via je account, een formulier, per e-mail of per brief), staat in de voorwaarden van de aanbieder. Kies een manier waarbij je een bevestiging krijgt en bewaar die goed.

Bijzondere opzegrechten

• Verhuizing: een verhuizing is geen wettelijke reden om eerder te stoppen. Vraag het toch na bij je sportschool: soms kun je naar een andere vestiging of eerder stoppen. Wat er mogelijk is, staat in de voorwaarden.
• Herroepen binnen 14 dagen: heb je online of telefonisch afgesloten, dan kun je het contract meestal binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen (Richtlijn 2011/83/EU; de Nederlandse regels staan in Boek 6 BW). Dat is geen opzegging, maar het ongedaan maken van de overeenkomst. Heb je het contract online afgesloten, dan moet de website of app sinds 19 juni 2026 een duidelijk zichtbare functie hebben waarmee je herroept, en krijg je direct een ontvangstbevestiging (artikel 6:230oa BW). Bij digitale inhoud en diensten die met jouw toestemming meteen starten, kan dat recht eerder vervallen.

Voorbeeldbrief om op te zeggen

Kopieer de tekst naar een e-mail of brief en vul de gegevens tussen vierkante haken in. Je klantnummer en contractnummer vind je op je factuur of in je account.

[Voornaam Achternaam]
[Straat Huisnummer]
[Postcode Plaats]
[E-mailadres]

Aan: Freeletics
[Adres of e-mailadres van Freeletics]

[Plaats], [datum]

Klantnummer: [klantnummer]
Contractnummer: [contractnummer, als je dat hebt]

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij zeg ik mijn overeenkomst ‘Freeletics’ op tegen de eerstvolgende mogelijke datum.
Ik verzoek u de ontvangst van deze opzegging en de einddatum van de overeenkomst schriftelijk te bevestigen.

Met vriendelijke groet,
[Voornaam Achternaam]

Valkuilen

• Pauzeren verlengt je contract: zet je je lidmaatschap stil, dan wordt die periode vaak aan het einde van je looptijd vastgeplakt. Controleer de nieuwe einddatum.
• Per vier weken in plaats van per maand: sommige sportscholen rekenen per vier weken af. Reken je einddatum dus niet zomaar in maanden uit.
• Incasso niet eerder stoppen: wie betalingen storneert, krijgt herinneringen en soms extra kosten. Laat de incasso doorlopen tot je contract is afgelopen.
• Inschrijfkosten: inschrijf- of startkosten krijg je bij het opzeggen meestal niet terug.
• Aanbiedingen na het opzeggen: een gratis maand of korting kan een nieuwe looptijd betekenen. Lees wat je accepteert.

Veelgestelde vragen

Meer handleidingen

• Basic-Fit
• SportCity

• Alle handleidingen: Sportschool en fitnessapp opzeggen
• Alle opzeghandleidingen