Cómo cancelar Altafit
Revisado el 2 de octubre de 2026
¿Quieres dar de baja tu membresía de Altafit? Aquí te contamos dónde se hace, qué dice la ley en España y en qué fijarte para que la baja quede registrada y puedas demostrarla.
Revisamos el enlace para darte de baja el 2 de octubre de 2026. Procede del catálogo de empresas que usa también la app Steadycost.
La forma más rápida de darte de baja
- Abre la página de baja de Altafit: altafitgymclub.com. Según la empresa, encontrarás un formulario, un botón para cancelar o una página de ayuda que explica el proceso.
- Inicia sesión si te lo pide y sigue todos los pasos hasta el final. No cierres la página antes de la última confirmación: a menudo hay una pantalla con ofertas para que te quedes.
- Guarda la confirmación en PDF o haz una captura de pantalla. Si te dan un número de referencia, apúntalo: es tu prueba si más adelante hay algún problema.
- Si en unos días no recibes confirmación, envía la misma solicitud por correo electrónico o por carta. Tienes el modelo más abajo.
Puedes darte de baja de la misma forma en que te diste de alta (art. 62 TRLGDCU). Si te apuntaste por internet o en la app, la baja tiene que poder hacerse también por ahí.
Si pides la baja en recepción, pide que te den una copia sellada o un justificante con la fecha. Sin él, luego es difícil demostrar cuándo la pediste.
Plazos, preaviso y permanencia
Nuestro catálogo no recoge para Altafit un plazo de preaviso ni una permanencia propios. Lo que diga tu contrato lo encuentras en tu área de cliente, en la confirmación del alta o en las condiciones generales. Aquí tienes las reglas legales con las que esas condiciones tienen que cumplir.
En los contratos de servicios que se pagan de forma continuada, la ley prohíbe las cláusulas que fijan una duración excesiva o que ponen trabas para terminar el contrato. Puedes darte de baja de la misma forma en que te diste de alta, sin penalizaciones ni cargas onerosas o desproporcionadas (art. 62 TRLGDCU).
Si la empresa te ofreció varias vías para contratar (web, app, teléfono, tienda), tiene que darte al menos esas mismas vías para darte de baja. Además, antes de firmar debe explicarte cómo puedes terminar el contrato (art. 62 TRLGDCU).
Muchos contratos piden avisar antes de un día concreto del mes para que la baja tenga efecto el mes siguiente. Revisa tu contrato: ahí figura ese día y si tu tarifa tiene una permanencia.
Si te apuntaste por internet, también puedes desistir en los primeros 14 días naturales sin dar motivos (Directiva 2011/83/UE).
Cuándo puedes salir antes
- Si la empresa te pone trabas: la ley no permite cláusulas que dificulten terminar un contrato de servicio continuado ni penalizaciones desproporcionadas por hacerlo (art. 62 TRLGDCU). Si te piden un trámite que no te pidieron para contratar, guarda constancia y reclama por escrito.
Modelo de carta para darte de baja
Copia el texto en un correo electrónico o en una carta y sustituye los datos entre corchetes. El número de cliente y el de contrato suelen aparecer en la factura o en tu área de cliente.
Solicitud de baja del contrato «Altafit»
[Nombre y apellidos] [DNI o NIE] [Calle y número] [Código postal y localidad] [Correo electrónico] A la atención de: Altafit [Dirección postal o correo electrónico de Altafit] [Localidad], [fecha] Número de cliente: [número de cliente] Número de contrato: [número de contrato, si lo tienes] Estimados señores: Por la presente solicito la baja de mi contrato «Altafit» en la primera fecha posible. Número de socio: [número de socio] Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud de baja y la fecha de finalización del contrato. Atentamente, [Nombre y apellidos]
Errores habituales
- Llegar tarde al día de corte: si pides la baja después del día que fija tu contrato, es probable que pagues un mes más. Pide la baja con margen.
- Pausar no es darse de baja: congelar la cuota por viaje o lesión puede alargar el contrato o tener un coste. Comprueba qué pasa después de la pausa.
- No devuelvas recibos por tu cuenta: devolver la cuota antes de que termine el contrato puede generar recargos y reclamaciones. Deja que se cobren hasta la fecha de baja.
- Matrícula y extras: la matrícula, la tarjeta o los servicios contratados aparte normalmente no se devuelven al darte de baja.
- Ofertas para que te quedes: un mes gratis o un descuento al pedir la baja puede venir con una nueva permanencia. Lee lo que firmas.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación tengo que avisar a Altafit?
Depende de tu contrato con Altafit. Muchos gimnasios piden la baja antes de un día concreto del mes para no cobrarte el siguiente. Revisa tu contrato y pide la baja con margen.
¿Puedo darme de baja de Altafit por internet?
Si te apuntaste por internet o en la app, sí: la empresa tiene que ofrecerte al menos las mismas vías para la baja que para el alta (art. 62 TRLGDCU).
¿Me pueden cobrar por darme de baja?
La ley prohíbe las cláusulas que pongan trabas a la baja y las cargas onerosas o desproporcionadas por darte de baja (art. 62 TRLGDCU). Si tu tarifa tenía una permanencia, revisa qué dice tu contrato sobre salir antes.
Fuentes
Esta guía es información general y no constituye asesoramiento jurídico. Lo que cuenta es tu contrato y la normativa vigente. Si tienes un conflicto, puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o a una asociación de consumidores como OCU o FACUA.